購物需知

親愛的芝優生會員您好，在此提醒您：
　　在享受下單的快感之前，請您仔細閱讀以下購物須知，以及退換貨處理規則，以更清楚了解我們的處理程序與細則，謝謝您。
 

【購物流程】

從付款到您收到貨品約需 2 至 5 個工作天，依您選擇的物流不同，送貨時間也有所不同。

 

【購物方式】

芝優生的會員可選擇單純的成為消費者，或加入代理商享受更多的優惠
我們建議您加入會員，享有會員專屬的優惠。

購物步驟：
選擇商品 ➔ 加入購物車 ➔ 訂單結帳 ➔ 填寫資料 ➔ 送出訂單

 

【付款方式】

我們提供了多項付款方式，讓您選擇對您最方便的方式來進行結帳。

線上刷卡

銀行轉帳付款

 

【運費說明】

宅配到府（離島除外）：

依照不同商品尺寸，宅配運費分為 小物60元、大物100元兩種，您結帳時，兩種宅配價格都有出現，請選擇較便宜的那一個選項。

 

【發貨及收貨時間】

出貨日為每周一至周五，周末假日及國定假日不出貨。

宅配 : 訂單成立的隔日會進行出貨，通常是出貨後的下一個工作日送達，詳見附註(1)。

 

附註 :

(1)我們目前是委託新竹貨運運送，除非遇到貨量較大的狀況，通常是當天寄出隔日收到，但若遇到周末假日則不一定，有可能會到次一個工作日才進行配送。

(2)物流無法指定配送時間，例如希望晚上幾點送達，或是周末送。我們僅能盡量幫您備註在出貨單上，但無法保證送貨司機大哥是否願意配合，請見諒。

 

【發票開立】

本公司合法開立統一發票，採用電子發票，發票均隨貨附上，請您收到商品包裹時留意，勿將發票遺失丟棄，恕無法補發。

發票如需打上統一編號，請於結帳時留意有統一編號選填的欄位。

 

【退貨退款】

請您詳閱退貨需知，會員於購買產品隔日起算7日內，以書面通知芝優生退貨之申請、受領代理商送回之商品，並返還代理商購買退貨商品所付價金及其他給付之款項。公司得扣除商品返還時因可歸責於代理商之事由致商品毀損滅失之價值，及因該項交易對該代理商給付之獎金或報酬。由公司取回退貨者，並得扣除取回該商品所需運費。

 

若您仍有其他疑問，歡迎您於上班時間撥打專線 04-2247-0019，或點選右上角「聯絡客服」傳送訊息，我們會盡快回覆您唷！